Nos Services et Partenaires
Réparation
Smartphones / Tablettes
Nous croyons fortement à l’économie circulaire et nos services ont pour vocation de la développer.
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Nous vous proposons, par exemple :
• Réparation écran ;
• Réparation vitre arrière ;
• Remplacement batterie ;
• Remplacement caméra arrière et/ou avant ;
• Remplacement connecteur de charge ;
• Réparation de bouton home, écouteur, hp, vibreur, connecteur jack, appareil photo, réseau, etc…
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Confiez-nous la réparation et la protection de votre smartphone (toutes marques confondues...), nous vous le rendrons comme neuf.
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N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements.
Intervention
à distance
Mise en lumière sur…
L’assistance technique informatique à distance, prestation reconnue d’ Ordi O’Top
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Cela consiste à prendre le contrôle d’un ordinateur ou d’un smartphone via internet, afin d’effectuer des interventions à distance d’assistance et de dépannage.
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- Dépannage : nous pouvons analyser et solutionner vos soucis rapidement via une intervention à distance. Des exemples tels que : réinstallation d’une imprimante récalcitrante, suppression de virus et autres programmes malveillants, nettoyage et optimisation, mises à jour, modification de paramètres, …).
- Assistance : des exemples parmi d’autres, installation et configuration de matériels ou logiciels, configuration d’un compte de messagerie électronique, conseils, formations…
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Les avantages :
• L’assistance technique et le dépannage informatique à distance est accessible quel que soit votre localisation géographique, seule une connexion à internet est nécessaire
• Une réactivité immédiate, nous intervenons sur votre ordinateur très rapidement
• Connexion entièrement sécurisée
• Aucun frais de déplacement
• Vous pouvez suivre l’intervention informatique à distance.
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Et si malgré tout cela, nous ne pouvons toujours pas vous aider, alors nous enfilons masques et gants, et accourons chez vous !
installation
à domicile
Le choix de l’installation à domicile en achetant chez Ordi O’Top…
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Nos frais de port ont beaucoup diminué afin de coller au mieux aux besoins de notre clientèle.
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Chez nous, une livraison vous permettra aussi de bénéficier de notre service d’installation et de configuration du matériel à votre domicile, car nous savons que parfois la mise en route d’un nouvel appareil peut s’avérer fastidieuse (branchement, mise en route, configuration,…), d’autant plus lorsque l’achat est destiné à un proche.
Autant d’étapes qui peuvent très vite déstabiliser des utilisateurs non avertis.
Nous vous accompagnons, si vous le souhaitez avec notre forfait: "Installation complète Clé en Main"
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Des exemples tels que :
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-Pour un ordinateur:
La mise en route, branchements et raccordement à internet
L' installation des logiciels (licences non fournies), L'installation d’un périphérique (imprimante, enceintes, webcam, etc...)
La démonstration et formation à l'utilisation si le besoin s'en fait sentir
- Pour un téléphone:
La mise en route (connexion à votre compte, paramétrages principaux)
L'installation de votre carte SIM et/ou carte SD
Le transfert de vos données (photos, messages,contacts, applications,etc...)
La démonstration et formation à l'utilisation si le besoin s'en fait sentir
-Pour une imprimante
La connexion au réseau (internet, local, etc...)
L'installation sur un appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc...)
-La démonstration et formation au fonctionnement
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Et cela fonctionne avec chacun des produits vendus sur notre boutique
Ontrack
Vos données sont une priorité.
Ontrack les récupère sur tous les supports et systèmes d'exploitation. Faites confiance au leader mondial.
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Demandez l'enlèvement gratuit de votre média. Et obtenez sous 4h l’évaluation gratuite de votre média et un devis à prix fixe* !
Vous ne prenez aucun risque.
* Ce délai n’est pas valable pour les systèmes complexes de type RAID et les mobiles.
Terra
Fabricant allemand de matériel informatique.
Ordi O'Top est revendeur des produits Terra, et bénéficie du support, de l’expérience et des compétences de ce fabricant.
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Les produits de la marque TERRA, à savoir les tablettes, ordinateurs portables, PCs de bureau, stations de travail, serveurs, solutions de stockage, clients légers et écrans, sont assemblés en Allemagne et pris en charge par notre propre réseau partenaire.
Présentation de nos services parce que nous sommes aussi des femmes et des hommes de terrain et entendons chaque jour vos besoins. Nous sélectionnons nos partenaires avec soins, chacun expert dans son domaine afin de répondre au mieux à vos attentes.